– Quelles sont les actualités et événements des Murets ?
Tout au long de l’année, les nouveautés, menus éphémères, actualités et événements sont détaillés dans la rubrique « ACTUALITES ».
Les principaux événements sont :
En janvier :
- Menu Cassoulet (sur place & à emporter).
- Evénement : Fête de l’hiver, autour d’un repas et d’un spectacle vivant.
En février :
- Menu Saint Valentin (sur place & à emporter).
En mars :
- Menu Grenouilles (sur place & à emporter).
- Evénement : Fête du printemps, sur le thème de la biodiversité.
En avril :
- Menu de Pâques.
En mai :
- Menu de la Fête des mères.
En juin :
- Evénement : Fête de la musique, avec un repas-concert d’artistes locaux.
En octobre :
- Evénement : Fête de l’automne, autour de la gastronomie et exposition d’artistes locaux.
En novembre :
- Menu Choucroute (sur place & à emporter).
En décembre :
- Menu de Noël (sur place & à emporter).
- Menu du Nouvel An (sur place & à emporter).
– Comment effectuer une réservation ? La modifier ou l’annuler ?
- Pour réserver, privilégiez la réservation en ligne (via le bouton « RESERVER » sur la page d’accueil) au meilleur tarif garanti.
- Sinon, contactez directement le service réservation au 04 75 39 08 32 ou via reservation@aubergelesmurets.com
- Aucun frais d’annulation ou de modification n’est appliqué. Toutefois, tout changement est soumis à la disponibilité des chambres selon la période demandée.
- Si vous avez réservé sur une plateforme en ligne (Logis Hôtels, Booking, Expedia, HRS), suivez la procédure de la plateforme.
– A quoi servent mes informations de carte de crédit, données lors de la réservation ?
Elles sont utilisées comme garantie, en cas de non présentation.
– Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?
Aucun animal n’est accepté dans l’établissement.
– Nous sommes un groupe (amis, tribu, famille, professionnels...), comment pouvons-nous obtenir un devis ?
- Contactez directement le service réservation au 04 75 39 08 32 ou via reservation@aubergelesmurets.com
- Nous accueillons des groupes constitués de maximum 32 personnes en chambres doubles ou 16 personnes en chambres simples.
- Des activités sur-mesure peuvent vous être proposées (canoë, kayak, paddle, vélos, atelier œnologique, visite de caves ou visite de producteurs, spéléologie, visite de grottes, musées, avec ou sans guide accompagnateur…)
- Une salle de 27 m² est à votre disposition pour vos activités communes, séminaires, …
Pour vos séminaires, team-building et activités professionnelles, visitez la page « BUSINESS » dédiée.
– Quels services disponibles et gratuits, sont inclus dans le prix d’une chambre ou d’un forfait ?
- Service de ménage complet de la chambre.
- Draps, les serviettes de bain et de piscine.
- Pour les chambres Prestige, peignoirs et chaussons.
- Accès à l’espace détente (piscine chauffée, 2 jacuzzis, 1 sauna, solarium), ouvert d’avril à octobre
- Itinéraires vélo et randonnée, au départ de l’établissement
- Climatisation dans les chambres et les espaces communs
- Wifi
- Parking sécurisé par caméra
- Espace loisirs avec ping-pong, babyfoot, pétanque, hamacs, chaises longues
- Espace détente dans la véranda (espace lounge, jeux de société, cheminée)
– Quels services et activités sont disponibles et payants ?
- Restaurant de cuisine traditionnelle et locale sur place
- Repas de famille ou de groupe (entreprises, associations, etc.)
- Réservation de pique-nique
- Bar avec petite restauration
- Boissons et glaces en libre-service dans l’espace détente de la véranda
- Boutique-épicerie référençant plus de 200 produits alimentaires et d’artisanat, réalisés à moins de 90 km
- Salle de séminaire
- Recharges pour véhicules électriques
- Vélos à assistance électrique – VAE
- Prestations de massages à la demande
- Activités à la demande (canoë, kayak, paddle, vélos, atelier œnologique, visite de caves ou de producteurs, spéléologie, visite de grottes, musées, avec ou sans guide accompagnateur…)
- Événementiels et menus éphémères tout au long de l’année
- Lit supplémentaire et/ou lit bébé
- Bouquet de fleurs en chambre
– Concernant Les offres spéciales et formules tout compris : que comprennent les forfaits proposés ?
L’accueil, le dîner au restaurant de l’hôtel, la nuit à l’hôtel, le petit-déjeuner et le service de ménage complet de la chambre. Éventuellement, activités, massages ou repas supplémentaire selon forfaits.
Consultez « NOS OFFRES SPECIALES ».
– Qu’est ce que la soirée étape ?
Une offre réservée aux professionnels en déplacement, incluant, l’accueil, le dîner au restaurant de l’hôtel, la nuit à l’hôtel, le petit-déjeuner et le service de ménage complet de la chambre.
Visitez notre page « BUSINESS ».
– Qu’est-il inclus dans la demi-pension ?
L’accueil, le dîner en demi-pension au restaurant de l’hôtel (formule spéciale), la nuit à l’hôtel, le petit-déjeuner et le service de ménage complet de la chambre.
– Avez-vous un spa ?
Oui. Un espace détente est disponible gratuitement, comprenant une piscine chauffée, 2 jacuzzis, 1 sauna, solarium, ouverts d’avril à octobre.
Visitez notre page « BIEN-ETRE ».
– Proposez-vous des massages ? Et comment réserver ?
- Des massages sont proposés sur réservation.
- Lors de votre réservation, sélectionnez l’option massage. La réception prendra ensuite contact avec vous pour convenir du jour et de l’heure de la prestation.
- Sinon, contactez directement le service réservation au 04 75 39 08 32 ou via reservation@aubergelesmurets.com
Visitez notre page « BIEN-ETRE ».
– Quels sont les horaires d’arrivée (check-in) et de départ (check-out) ?
- Vous pouvez arriver à partir de 14h.
- Les chambres doivent être libérées pour 11h. Vous pouvez profiter de l’espace détente pour le reste de la journée.
- En cas de retard, comment se passe notre arrivée ?
- Prévenez la réception au 04 75 39 08 32, qui vous donnera la procédure d’accès à votre chambre.
– A quelle heure et où puis-je prendre mon petit-déjeuner ?
De 7h30 à 10h. Au rez-de-chaussée de l’établissement dans la salle de petit-déjeuner ou en terrasse selon la météo.
– Combien coûte le petit-déjeuner ?
18€ par personne.
– Que puis-je manger au petit déjeuner ?
Version sucrée, salée, sans gluten, chaud, froid, brunch (fruits frais locaux et de saison, viennoiseries, pâtisseries maison, pains spéciaux, confitures maison, pâte à tartiner, crème de châtaigne et miel d’Ardèche artisanaux, fruits secs, céréales, yaourts et flans locaux, fromage blanc, fromages affinés, charcuterie (chaude et froide), œufs …).
Visitez notre page « RESTAURANT ».
– Comment puis-je réserver une table au restaurant ?
Directement en ligne en cliquant sur ce lien ou contactez directement le service réservation au 04 75 39 08 32 ou via reservation@aubergelesmurets.com
Visitez notre page « RESTAURANT ».
– Où trouver les menus servis actuellement ?
Toute l’année, consultez nos menus à jour ici.
– Avez-vous un menu végétarien ? Une proposition sans gluten ?
- Il n’y a pas de menu complet végétarien, mais des plats végétariens sont proposés dans le Menu Local.
- Un dessert sans gluten est proposé dans la carte des desserts.
Consultez nos menus à jour ici.
– Quels modes de paiements puis-je utiliser pour régler mon séjour ?
Espèces. Chèques. Carte bancaire, Master card, chèque ANCV, ANCV connect, carte Ticket restau. Google pay. Apple pay.
– Quand dois-je payer le séjour ?
Idéalement, le matin du départ auprès de la réception.
– Comment puis-je venir aux Murets sans voiture ou de manière éco-responsable ?
En bus + train ou à vélo, Les Murets sont accessibles par d’autres moyens que la voiture.
Consultez la rubrique « COMMENT VENIR AUX MURETS ».
– Est ce que Les Murets sont engagés dans une démarche écologique ?
Oui. Les Murets sont labellisés « Ecolabel européen » depuis 2023 et sont le premier hôtel d’Ardèche a obtenir cette distinction.
Consultez l’article « C’EST QUOI L’ECOLABEL » pour en savoir plus.
– L’Ecolabel européen est-il contraignant ?
Non. Il a vocation a être pédagogique et suggestif pour le client. Des éco-gestes vous sont recommandés.
Consultez l’article « NOS ENGAGEMENTS ENVIRONNEMENTAUX », pour en savoir plus.
– Que faire autour des Murets ? : les activités culturelles et patrimoniales
Même lorsqu’il pleut, il a toujours des activités à faire en Cévennes d’Ardèche.
Consultez notre sélection « SOUS LA PLUIE ».
Au printemps, à l’automne et en hiver, le sud Ardèche se savoure tranquillement et sans la foule. Et cerise sur le gâteau, le soleil est souvent au rendez-vous.
Consultez notre sélection « AU CREUX DE L’HIVER ».
Les grottes (toujours fraîches), les musées climatisés et la rivière Chassezac sont autant d’activités pour ne pas subir la chaleur. Quoi qu’il en soit, Les Murets sont un refuge avec son espace détente et ses chambres climatisées.
